圖書館關于進一步推進信息咨詢服務的公告

全校師生讀者：

為第一時間保障學科建設、教學科研對文獻信息資源的需要，圖書館在總結近年來文獻信息咨詢服務經驗的基礎上，廣泛征求學院與師生讀者意見，借助新一輪崗位聘任的契機，設立由2名研究館員，2名副研究館員，3名館員等組成（其中圖書情報專業在讀博士1名，碩士4名）的專門學科服務機構——“學科服務中心”，主要圍繞圖書館現有數字資源應用，館藏中無法獲取的文獻資源獲取，各學院學術成果跟蹤檢索與查收查引等方面開展工作。為進一步發揮圖書館的文獻信息服務職能，提高文獻資源利用率，及時解決師生遇到的問題，特安排學科服務團隊通過多種方式為師生們提供更加便捷的信息咨詢服務。具體如下：

一、服務內容：

1．讀者在館學習及科學研究中遇到的信息檢索相關問題、電子資源數據庫使用問題、各類館藏資源利用、檢索工具查收查引工作以及圖書館運行過程中的日常業務解答等咨詢受理。

2．在上課人數達到一定數量（教師主導的科研團隊需10人以上，有需求的學生組織需達到30人），可預約有針對性的信息檢索知識（軟件、數據庫）講座。

3.文獻傳遞服務，即幫助讀者獲取急需且本館未收藏的文獻資源。讀者可向學科服務中心咨詢，亦可使用“盈科千信內工大試用群”(QQ群242992267)，該群可為我校師生提供文獻傳遞服務。申請入群，請注明“內蒙古工業大學”字樣。入群后，請以“所在學院+姓名”修改群名片。

4.為讀者提供定題服務。定題服務是將符合讀者需求的最新信息傳送給讀者的服務模式，是圖書館通過對收集、篩選、整理定期或不定期地以書目、索引、全文等方式提供給讀者，同時接受讀者的委托，從課題前期調研、開題立項、中期成果、直到成果驗收，在整個過程中提供信息服務，并及時將專題信息送交用戶。

5．學科學術成果跟蹤與評價。根據學科用戶申請，有針對性地提供該學科產生的學術成果跟蹤、分析、評價，以及同類學科不同院校間學術成果分析比較等（試行）。

二、服務地點：圖書館學科服務中心辦公室（新城校區圖書館辦公區207室）

三、服務時間：現場咨詢：周一至周五 8：00-11：30  14：30-17：30

場外咨詢：除工作日外其它時間需要提供咨詢的，通過下述不同方式聯系，圖書館學科服務團隊將及時關注，即時解答。

四、服務方式：

1．咨詢熱線：0471-6577380（內線87380）

2．答疑QQ號:1289351825

3．公共郵箱:1289351825@qq.com

4．官方微博：http://weibo.com/imutlib或 @內蒙古工業大學圖書館

五、現場咨詢人員安排

業務總指導：郭俊平，研究館員，圖書館黨總支書記，第四屆教育部高等學校圖書情報工作指導委員會委員，中國圖書館學會第九次全國會員代表大會理事，內蒙古自治區圖書館學會副理事長。

（本安排適用本學期1-7周，此后咨詢人員工作時間會有所調整）

特此公告

圖書館    

2018年3月10日